Ratgeber · Stand 2026
Ein geplatzter Schlauch, eine undichte Waschmaschine oder ein Rohrbruch im Bad – ein Wasserschaden in der Mietwohnung wirft sofort viele Fragen auf: Wer ist verantwortlich? Welche Versicherung übernimmt welche Kosten? Darf ich die Miete mindern? Dieser Ratgeber gibt Ihnen einen klaren Überblick und eine Sofort-Checkliste.
Wichtig: Bei akutem Wasserschaden zählt jede Minute. Unser 24/7-Notdienst ist in NRW im Schnitt in unter 60 Minuten vor Ort.
Die Antwort hängt davon ab, wo der Schaden entstanden ist und wem das Beschädigte gehört. Grob gilt die Faustregel:
Schäden an Wänden, Böden, Estrich, Fliesen, fest verbauten Küchen, Türen oder Sanitärinstallation übernimmt die Wohngebäudeversicherung des Vermieters.
Möbel, Elektronik, Kleidung, Teppiche und persönliche Gegenstände sind Sache der Hausratversicherung des Mieters – nicht des Vermieters.
Ausnahme: Hat der Mieter den Schaden grob fahrlässig verursacht (offener Wasserhahn, ungewarteter Waschmaschinenschlauch), kann der Vermieter Regress fordern. In diesem Fall springt die Privathaftpflichtversicherung des Mieters ein – sofern sie grobe Fahrlässigkeit einschließt.
| Versicherung | Versicherungsnehmer | Übernimmt |
|---|---|---|
| Wohngebäudeversicherung | Vermieter / Eigentümer | Schäden am Gebäude, Trocknung, Sanierung, Rohrbruch-Reparatur |
| Hausratversicherung | Mieter | Möbel, Elektronik, Kleidung, persönliches Eigentum |
| Privathaftpflicht | Mieter (Verursacher) | Schäden, die der Mieter fahrlässig am Gebäude oder bei Nachbarn verursacht |
| Leitungswasserversicherung | i. d. R. Teil der Wohngebäudeversicherung | Schäden durch Leitungswasser (Rohrbruch, undichte Anschlüsse) |
Tipp: Prüfen Sie als Mieter, ob Ihre Hausratversicherung auch Folgeschäden durch Leitungswasser und grobe Fahrlässigkeit einschließt – das ist nicht in jeder Police automatisch enthalten.
Schließen Sie sofort den Hauptwasserhahn. Bei stehendem Wasser den Stromkreis im betroffenen Bereich abschalten – Stromschlaggefahr!
Schriftlich (E-Mail, SMS, WhatsApp) – idealerweise mit Fotos und Uhrzeit. Diese Meldung ist Ihre rechtliche Absicherung.
Fotos und Videos aller betroffenen Räume und Gegenstände – vor jeder Reinigung. Listen Sie beschädigtes Inventar mit Kaufdatum und ungefährem Wert auf.
Innerhalb von wenigen Tagen, am besten sofort. Bewahren Sie alle beschädigten Gegenstände auf, bis die Versicherung sie freigibt.
Wasser aufwischen, Möbel hochstellen oder in trockene Räume bringen, Türen offen lassen. Sie sind als Mieter zur Schadensminderung verpflichtet.
Bei größerem Schaden, nachts oder am Wochenende: 24/7 erreichbar unter 02464 9780070. Wir dokumentieren versicherungstauglich und übernehmen die komplette Abwicklung.
Sobald die Wohnung nicht mehr uneingeschränkt nutzbar ist, dürfen Sie die Miete mindern (§ 536 BGB). Die Minderung gilt ab dem Tag der Mängelanzeige beim Vermieter. Die Höhe richtet sich nach dem Ausmaß der Beeinträchtigung – Gerichte haben hier sehr unterschiedlich entschieden. Orientierungswerte:
10–20 %
Feuchte Wände, leichte Geruchsbelästigung
20–50 %
Lautstarke Trocknungsgeräte in Wohnräumen, einzelne Räume nicht nutzbar
50–80 %
Mehrere Räume unbewohnbar, Bad oder Küche nicht nutzbar
bis 100 %
Wohnung komplett unbewohnbar, Ersatzunterkunft nötig
Hinweis: Diese Werte sind Orientierung, kein Rechtsanspruch. Im Streitfall empfehlen wir, einen Mieterverein oder Anwalt für Mietrecht hinzuzuziehen.
Nach einem Wasserschaden ist die professionelle Bautrocknung entscheidend, um Schimmel und Folgeschäden zu vermeiden. Üblicher Ablauf:
Auch die Stromkosten der Trocknungsgeräte werden im Regelfall von der Wohngebäudeversicherung erstattet. Lassen Sie sich von uns einen entsprechenden Nachweis ausstellen.
Grundsätzlich gilt: Schäden am Gebäude (Wände, Boden, fest verbaute Bauteile) übernimmt die Wohngebäudeversicherung des Vermieters. Schäden am Eigentum des Mieters (Möbel, Elektronik, Teppiche, Kleidung) reguliert die Hausratversicherung des Mieters. Hat der Mieter den Schaden grob fahrlässig verursacht, kann seine Privathaftpflicht einspringen.
Eine Hausratversicherung ist in Deutschland nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber dringend empfohlen. Ohne Hausratversicherung bleiben Sie bei einem Wasserschaden auf den Kosten für beschädigte Möbel, Elektronik und persönliche Gegenstände sitzen – auch wenn Sie den Schaden nicht verursacht haben.
Sobald die Wohnung durch den Wasserschaden nicht mehr uneingeschränkt nutzbar ist (z. B. Feuchtigkeit, Trocknungsgeräte, unbewohnbare Räume), haben Sie ein Recht auf Mietminderung. Die Höhe richtet sich nach dem Ausmaß der Beeinträchtigung und liegt erfahrungsgemäß zwischen 10 % und 100 %. Den Schaden müssen Sie dem Vermieter unverzüglich schriftlich melden.
1. Haupthahn / Stromkreis abstellen, 2. Vermieter oder Hausverwaltung umgehend informieren (Foto-/Videodokumentation!), 3. Schadensbegrenzung: Wasser aufnehmen, Möbel sichern, 4. Eigene Hausratversicherung melden, 5. Bei Notfall Wasserschaden-Notdienst rufen (24/7 unter 02464 9780070).
In der Regel beauftragt der Vermieter bzw. die Hausverwaltung die Trocknungs- und Sanierungsfirma, da der Gebäudeschaden über seine Wohngebäudeversicherung läuft. Als Mieter dürfen Sie bei Gefahr im Verzug (z. B. nachts, am Wochenende, akuter Wasseraustritt) einen Notdienst beauftragen – informieren Sie den Vermieter danach umgehend.
Bei einem selbst verursachten Wasserschaden (z. B. übergelaufene Badewanne, defekter Waschmaschinenschlauch) haftet der Mieter dem Vermieter gegenüber. Hier greift Ihre Privathaftpflichtversicherung – sofern sie auch grobe Fahrlässigkeit mitversichert. Prüfen Sie unbedingt Ihre Police.
Eine professionelle Bautrocknung dauert je nach Schaden zwischen 2 und 6 Wochen. Bei Estrich-Dämmschicht-Trocknungen kann es länger dauern. Während dieser Zeit sind Trocknungsgeräte im Einsatz, die Lärm und Stromkosten verursachen – beides ist über die Versicherung erstattungsfähig.
Nur in Ausnahmefällen (z. B. nicht bewohnbare Wohnung, gesundheitsgefährdender Schimmel). Wenn ein Auszug erforderlich ist, übernimmt in der Regel die Wohngebäude- oder Haftpflichtversicherung die Hotel- oder Ersatzwohnungskosten. Sprechen Sie das vorab mit Vermieter und Versicherung ab.
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